1. Úvod
Společnost Smart Pro Secrets s.r.o. (dále jen "společnost", "my", "nám", "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při návštěvě našich webových stránek a používání našich služeb.
2. Shromažďované informace
2.1 Osobní údaje
Shromažďujeme následující typy osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště či podnikání
- Informace o vašich preferencích služeb
2.2 Technické údaje
Automaticky shromažďujeme technické informace, včetně:
- IP adresa
- Typ prohlížeče a verze
- Operační systém
- Informace o návštěvě webu (stránky, doba návštěvy)
- Cookies a podobné technologie
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování našich služeb a produktů
- Komunikace s vámi ohledně našich služeb
- Zasílání newsletteru a marketingových materiálů (se souhlasem)
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Plnění zákonných povinností
- Ochrana našich práv a zájmů
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlas: Pro zasílání marketingových komunikací
- Plnění smlouvy: Pro poskytování služeb
- Oprávněný zájem: Pro zlepšování služeb a ochranu našich zájmů
- Právní povinnost: Pro plnění zákonných požadavků
5. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
- Se souhlasem subjektu údajů
- S našimi důvěryhodnými poskytovateli služeb (pouze pro plnění smlouvy)
- Při právním požadavku orgánů veřejné moci
- Pro ochranu našich práv a bezpečnosti
6. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Zákaznické údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let
- Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky
- Technické údaje: Maximálně 2 roky
- Právní nároky: Podle příslušných zákonných lhůt
7. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: Informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu: Oprava nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: Smazání údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení: Omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas: Kdykoli a bez udání důvodu
8. Bezpečnost údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu a ukládání
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám
- Pravidelné zálohování dat
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o použití cookies najdete v našich Zásadách cookies.
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailu.
11. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).